佳蓝智能应答系统是类似智能机器人程序,以聊天对话框的界面显示,通过输入问题、或点击交谈记录中的超链接进行查询,从而获取访客需要了解的资料等信息。系统自动保留用户访问信息及操作记录。后台有详细的设置和查询模块。

适用领域:
无人职守的客服系统
自助问答系统
智能机器人开发
文档、资源管理系统
……

基本功能:
设置对话界面的显示参数
设置各类展示广告
根据来访次数显示不同的欢迎词
整合其他程序。如:可在无答案时查询指定论坛的帖子
自定义系统的显示名称。如:XXX网站秘书、机器人小Q……
默认问题设置。访客打开页面时会看到一组超链接,如常见问题等。
一条问题可对应多条回答
一条回答可对应多个问题。
回答可以是一串文本,也可以是JS代码,或者是PHP代码
关键词功能,对于检索到的答案,如果包含指定的词语,会自动转换成超链接,点击之后弹出网址,或转向更深一层的回答。
问题跟踪。对于访客问到的问题,如果没有找到答案,会自动反馈给管理员。
访客记录查询功能。
访客信息查询功能。记录地理位置和浏览器等信息

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